Chính Sách Cửa Hàng

Chúng tôi cam kết đóng gói sản phẩm cẩn thận nhằm đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất. Mọi đơn hàng đều được kiểm tra kỹ trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Lưu Ý Khi Giao Hàng

Trong trường hợp thời tiết xấu, thiên tai hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát của đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng có thể kéo dài. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo nếu có sự chậm trễ.

Chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn có thể yêu cầu đổi hoặc hoàn tiền theo chính sách.

Chính Sách Đổi Trả Trong 30 Ngày

Nếu sản phẩm bị lỗi, giao sai hoặc hư hỏng khi nhận hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền theo quy định.

• check_circle Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện và bao bì sẽ được ưu tiên xử lý đổi trả.
• check_circle Thời gian xử lý hoàn tiền từ 5–7 ngày làm việc sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• check_circle Chi phí vận chuyển đổi trả do khách hàng chi trả nếu sản phẩm không thuộc trường hợp lỗi từ cửa hàng.

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng dữ liệu cho các mục đích cần thiết nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và thuận tiện.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và email để xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng. Thông tin thanh toán được xử lý thông qua các cổng thanh toán bảo mật.

Mục Đích Sử Dụng

Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đồng ý nhận. Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự cho phép.